Cruzadinha sobre Ouvidorias

Palavras horizontais

1. é representado pelas ouvidorias. (7)
3. da administração pública utilizando as informações recebidas para fazer melhoria (8)
5. Quando ela for confirmada haverá punição dos responsáveis? (28)

Palavras verticais

2. promove a participação como sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denú (9)
4. A ouvidoria deve acompanhar a realização dos serviços para garantir que tenham r (10)