Valores do Grupo Santa Joana

Palavras horizontais

1. Demonstrar competência nas atividades realizadas, agir com imparcialidade e responsabilidade, mantendo as obrigações acima de qualquer questão. Reconhecer os erros. (16)
3. Evitar comentários dos pacientes, colegas e da empresa em locais impróprios como corredores, elevadores, metro, evitando assim a exposição e uma imagem negativa. Não aceitar valores ou objetos dos pacientes e familiares. (5)
5. Respeitar as diferenças e individualidade de todos, atuando em busca de um único objetivo: cumprir o objetivo da instituição. (18)

Palavras verticais

2. Estabelecer uma relação de confiança com os clientes, com ações como cumprir o prometido e dar o retorno. A apresentação pessoal também é uma forma de demonstrar esse valor. (13)
4. Ser assíduo e pontual, seguir os procedimentos, se empenhar para fazer o melhor e fazer a diferença para o cliente interno ou externo. (15)