VENDA HUMANIZADA

Palavras horizontais

1. Estado de ânimo cuja intensidade representa o grau de disposição e de bem-estar psicológico e emocional de um indivíduo. (9)
3. Pode ser definida como um estado de entusiasmo, deleite ou prazer com a realização de um objetivo ou meta muito desejados. (10)
5. É uma forma de atenção, de cuidados, que torna os relacionamentos mais humanos, com menos rispidez. (9)
7. Ato que separa os grandes vendedores dos amadores, pois é justamente isso que fideliza e cria relacionamento com os clientes. (18)
9. Conotação positiva, a pessoa fica maravilhada ou deslumbrada. (11)
11. Atingir o resultado com um mínimo de perda, isto é, fazer o melhor possível do dinheiro, do tempo, materiais e pessoas. (10)
13. Percepção de se estar protegido de riscos, perigos ou perdas, designa aquilo que apresenta firmeza e estabilidade. (9)
15. Entender o que está sendo captado pela audição, mas além disso, compreender e processar a informação internamente (7)

Palavras verticais

2. É determinante para conduzir o profissional ao alcance do estado desejado, é um dos elementos fundamentais para se alcançar o sucesso. (15)
4. Fazer com que uma pessoa não queira mudar de opção em relação a algo, pois já se sente satisfeita e bem tratada. (11)
6. Suporte que você oferece aos seus clientes, seja antes, durante ou depois da compra, e que os ajuda a ter uma excelente experiência com a sua empresa. (18)
8. Aproxima e permite que o outro não seja só uma pessoa, mas sim aquela pessoa. (12)
10. Pessoas são as que tem uma melhor relação com os companheiros, clientes ou usuários e os que tem as maiores oportunidades de ampliar suas expectativas profissionais. (14)
12. Capacidade para sentir o que sentiria uma outra pessoa caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela. (7)
14. A única forma de fazer um grande trabalho é __ o que faz (4)