Característica de excelência no atendimento

Palavras horizontais

1. Qualidade de um atendente que não passa a perna nos clientes (11)
3. Pessoa que faz o que tem que ser feito antes mesmo de lhe pedirem (9)
5. Atitude que pode caracterizar racismo , homofobia ou outro tipo de desrespeito as diferenças (11)
7. Atendimento que superou as expectativas do cliente foi um atendimento de? (10)
9. Característica de pessoa que não desiste nunca (10)
11. Pessoa que atende com grosseria e desrespeito (11)
13. Pessoa que incomoda e é inconveniente o tempo todo (5)

Palavras verticais

2. Pessoa que atende com atenção e respeito (7)
4. Atendente que desrespeita o cliente e menospreza os outros (9)
6. Característica de pessoa que entende e tenta ajudar o cliente (12)
8. Atitude que caracteriza um profissional calmo e tranquilo (9)
10. Pessoa que passa a perna nos clientes para se dar bem (9)
12. Ação de se colocar no lugar do outro (7)
14. Característica de pessoa que não expõe particularidades do cliente (5)