Sem Título
05/12/2019
Palavras horizontais
- Elemento no Processo de comunicação (aquele que recebe a mensagem). (8)
- Processo que envolve troca de informações. (11)
- Retorno da informação ao cliente, mantendo-os atualizados. (8)
- Cliente que merece atenção especial, apresenta dificuldades de percepção. (5)
Palavras verticais
- Deve ser considerada ESTRATÉGICA para qualquer organização. (11)
- Capacidade de nos colocarmos no lugar do outro."Entrar no sentimento. (7)
- Capacidade de captar e compreender as situações. (9)