Atendimento ao Cliente

Palavras horizontais

1. Diagnosticar as necessidades dos públicos. (7)
3. Capacidade de resistir e saber como tratar clientes mal educados, mantendo sua classe e postura. (21)
5. Receber as pessoas, passar uma imagem positiva e prestar um bom serviço. (11)
7. Manifestação explícita de afeto e simpatia (12)
9. tornar(-se) claro (10)
11. Ação de transmitir uma mensagem (11)
13. Atender prontamente diminui a impaciência e também posiciona a empresa como ágil e eficiente. (12)

Palavras verticais

2. É um diferencial para o atendimento (10)
4. é toda pessoa física ou jurídica que adquire algum produto ou serviço para seu consumo (10)
6. Evitar perda de tempo. (8)
8. São pessoas físicas ou jurídicas que adquirem um produto ou serviço prestado por determinada empresa ou pessoa física (7)
10. Palavra significa dar ouvidos ou escutar alguém; (7)
12. Fazer bem feito com destreza, disposição e habilidade (9)