Perguntas do SENAC

Palavras horizontais

1. Última fase do Ciclo de Vida de um Produto. (8)
3. O Marketing de ___________ cria um elo de boas relações entre fornecedores e clientes. (14)
5. Processo no qual o produto tem uma data determinada para começar a apresentar falhas. (24)
7. _______ ________ é uma Nota Fiscal simplificada. (12)
9. Sinônimo de Diálogo (11)
11. Primeira etapa do Ciclo de Vida de um Produto. (10)
13. A melhor propaganda é feita por clientes _____________. (11)
15. Todo produto tem um _______ de Vida. (5)
18. O cliente só pode fazer uma _____ se apresentar a NF ou o Cupom Fiscal. (5)
20. Serve para documentar qualquer transação. (11)
22. Na Ficha de Cadastro constam as ____________ dos clientes. (11)
24. Um processo que envolve inúmeras habilidades para concretizar uma venda. (10)
26. Todos os dados de um determinado cliente consta numa _________ __ ______________. (17)
29. Qualquer produto. (10)

Palavras verticais

2. Lei n 8078/90 (30)
4. O ato de ________ um cliente. (7)
6. Segmento da sociedade com determinadas características em comum. (12)
8. Para ser uma Pessoa Jurídica, a pessoa deve possuir? (4)
10. Você deve descobrir o que o seu cliente __________. (9)
12. Toda empresa deve possuir um _______ de vendas. (7)
14. Sinônimo de lógica. (9)
16. É o cliente que demonstra insatisfação e é desconfiado. (6)
17. Uma pessoa não jurídica é uma pessoa ________. (6)
19. Artigo 6 do CDC trata principalmente da __________ __ _________________. (25)
21. Estratégia empresarial de otimização de lucros por meio da adequação da produção e oferta de mercadorias ou serviços às necessidades e preferências dos consumidores. (9)
23. Um trabalho feito por uma empresa é um ____________. (7)
25. ________ __ _____ é um resumo de todas as vendas da empresa. (19)
27. Para comprar produtos, uma empresa faz um? (6)
28. Pessoas que possuem CNPJ (8)
30. Ato de realizar uma transação. (6)