Elementos do OSM

Palavras horizontais

1. Tipo de estrutura? (8)
3. Um dos instrumentos de levantamento de informações? (10)
5. Resultado indesejado de um processo? (8)
7. Fim de um relacionamento de um individuo e a empresa? (8)
9. Primeira etapa para que a empresa realize suas metas? (12)
11. Ferramenta utilizada para representar a sequencia e interação das atividades dos processos por meio de símbolos gráficos? (10)
13. Tecnica da Administração que tem objetivo principal eliminar a burocracia corporativa desnecessária. (10)

Palavras verticais

2. É um principio básico do Benchmarketing? (13)
4. Um dos elementos do sistema? (8)
6. É um tipo de organograma? (14)
8. Menor concentração de poder decisório na alta administração? (16)
10. Pode também ser utilizado para fazer levantamento de informações? (11)
12. Processo de transferência de determinado nível de autoridade? (9)
14. É um conjunto de métodos, procedimentos e técnicas que geram informações no processo de decisão? (8)