Conductor

Palavras horizontais

1. São pessoas que possuem CARTÃO para adquirir bens e/ou serviços em ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS (7)
3. Quais os chamados que deve se dar prioridade no CA (9)
5. Imposto sobre Operações Financeiras, tarifa inclusa na fatura quando o clinte não paga o valor total da fatura (3)
6. Sistema utilizado para abrir os chamados (2)
8. Sistema utilizado para visualizar faturas e tratar diversos dos chamados (7)
10. Tarifa cobrada quando cartão é utilizado fora das lojas (8)
11. Área remota utilizada para tratar chamados como ajuste à crédito, inclusão de pagamento, estorno de pagamento e etc... (2)

Palavras verticais

2. Dívida, inclusão para o cliente pagar (6)
4. Se o cliente não paga as faturas em dias, ele entra na? (6)
7. Sigla utilizada para indicar tempo de chamado (3)
9. Pagamento, inclusão de dinheiro, saldo credor (7)