Recepcionista de Hotel

Palavras horizontais

1. o recepcionista deve estar atento desde o check in ao.. (9)
3. ..... é chegar sempre no horário preestabelecido. (12)
5. .... é a relação de afetividade entre o visitante e o anfitrião, entre colegas de trabalho, vizinhos, ou seja, entre as pessoas. (13)
7. .... é um movimento de pessoas a lugar diverso do qual habite por tempos superior a 24hrs e inferior a 1 ano, desde que não realize atividades econômicas. (7)
9. .... é um estabelecimento comercial que mediante o pagamento de diárias, oferece alojamento ao cliente. (5)

Palavras verticais

2. o recepcionista de hotel usa o ...... para consultar as reservas e a situação do hotel. (10)
4. O atendimento do recepcionista pode ser telefônico, pessoal, e-mail e.. (8)
6. os ... são uma forma econômica de hospedagem, dirigida normalmente para estudantes e pessoas de baixa renda. (9)
8. consiste na transmissão de informação entre o emissor e um receptor (11)
10. O .... dos hóspedes é uma ferramenta muito poderosa que te permite enxergar o que eles valorizam e com o que não estão satisfeitos. (8)