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10→
7↓
4↓
6↓
8→
5→
2↓
3→
1→
Palavras horizontais
- Produto pronto para ser adquirido. (15)
- Multas por descumprir o SLA. (11)
- Saída de mercadoria para entrega. (9)
- Falhas ou erros em um processo. (9)
- Tempo para solucionar um problema. (9)
Palavras verticais
- Facilidade de contato com a empresa. (14)
- Segurança no cumprimento do acordo. (14)
- Negócio que gera lucro e eficiência. (8)
- Imagem da empresa perante o mercado. (9)
- Ato de enviar o pedido à empresa. (11)