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Quiz : 1° Semana da Qualidade

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Palavras horizontais

  1. Complete a frase: De acordo com nossa política de qualidade, atender aos ______ (17)
  2. Situação em que processos ou produtos não atendem aos padrões estabelecidos. (16)
  3. Ferramenta que avalia a capacidade de adaptação de processos. (23)
  4. Documento que prevê ações para situações inesperadas. (21)
  5. Análise que identifica falhas potenciais em processos ou produtos. (4)
  6. Custos oriundos de retrabalhos, avarias , problemas de qualidade. (4)

Palavras verticais

  1. Métricas que monitoram desempenho e qualidade (11)
  2. Complete a frase: Cada produto, entrega e interação com o cliente cria e sustent (9)
  3. Ferramenta que identifica e prioriza riscos. (16)
  4. Diretriz que orienta a estratégia de qualidade da empresa. (21)

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