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Cruzadinha
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1→
Palavras horizontais
- Quem deve estar sempre satisfeito. (7)
- Garante que todos sigam o mesmo procedimento. (12)
- Palavra japonesa que significa melhoria contínua. (6)
Palavras verticais
- Avaliação que verifica se tudo está conforme. (9)
- Ferramenta para medir resultados. (9)