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2º ANO - TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
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Palavras horizontais
- Estratégia que busca solução satisfatória para todos. (11)
- Primeira etapa para resolver um conflito. (7)
- Pessoa escolhida para decidir um conflito por meio de arbitragem. (7)
- Como chamamos a divergência de interesses entre duas partes? (8)
- Tipo de conflito entre grupos diferentes. (10)
- Resultado final esperado de uma mediação. (6)
- Processo de buscar acordo sem imposição externa. (10)
Palavras verticais
- Pessoa imparcial que auxilia no diálogo entre as partes. (8)
- Tipo de conflito dentro de um grupo. (10)
- Meio formal de resolver conflitos no Judiciário. (7)
- Conflito causado por diferenças de valores pessoais. (12)
- Técnica de ouvir com atenção e empatia. (6)
- Atitude de abrir mão de interesses próprios para manter relação. (10)