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GLOSSÁRIO TURISMO
TÉCNICO EM HOSPEDAGEM
2↓
1→
4↓
3→
9↓
10→
6↓
8→
7→
5→
Palavras horizontais
- Utilização de uma acomodação apenas durante o dia e não para passar a noite. (6)
- Camas (solteiro ou casal) existentes nas unidades habitacionais. (5)
- Prática em que hotéis vendem vendem mais serviços do que sua capacidade real. (11)
- SIGLA - espaço destinado à hospedagem de hóspedes, como aptos ou chalés. (2)
- Técnica de vendas que oferece produto ou serviço superior ao cliente. (9)
- Procedimento de entrada de um hotel. (7)
Palavras verticais
- Procedimento de saída de um hotel. (8)
- Profissional que auxilia hóspedes com informações, reservas externas, etc. (9)
- Quando o cliente não comparece ao hotel no dia reservado, sem aviso prévio. (6)
- Utilizado para designar um período pelo qual está sendo feita a reserva. (6)