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GLOSSÁRIO TURISMO
TÉCNISO EM HOSPEDAGEM
8↓
10↓
9→
6↓ 7→
4↓
1→
2↓
3→
5→
Palavras horizontais
- Profissional que auxilia hóspedes com informações turísticas, reservas externas (9)
- Procedimento de saída em hotel. (9)
- Técnica de vendas p/ oferecer produto/serviço de categoria superior ao cliente. (9)
- Utilizado para designar um período pelo qual está sendo feita a reserva. (6)
- Procedimento de entrada de um hotel. (8)
Palavras verticais
- Quando o cliente não comparece ao hotel no dia reservado, sem aviso prévio. (7)
- Camas (solteiro ou casal) existentes nas unidades habitacionais. (6)
- Utilização de uma acomodação apenas durante o dia e não para passar a noite. (7)
- Prática em que hotéis vendem vendem mais serviços do que sua capacidade real. (11)
- SIGLA - espaço individual destinado à hospedagem de hóspedes, como apartamentos (2)