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Atendimento Visa
2↓
1→
4↓
3→
Palavras horizontais
- Código que protege dados do cliente e proíbe divulgação sem consentimento. (4)
- Procedimento que deve ser realizado quando a ligação cai. (7)
Palavras verticais
- Solicitação feita ao cliente para avaliar o atendimento (de 1 a 5) (9)
- Valor mais alto de penalidade por infração crítica no atendimento. (3)