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Palavras horizontais

  1. O que o profissional deve manter ao se comunicar com clientes? (7)
  2. Qual valor está ligado à capacidade de reconhecer e corrigir erros? (9)
  3. Qual atitude evita conflitos e melhora o ambiente de trabalho? Cordialidade (12)
  4. Qual habilidade permite adaptar-se a diferentes clientes e situações? (13)
  5. O que define um comportamento discreto e alinhado ao ambiente profissional? (7)

Palavras verticais

  1. Qual qualidade mostra disposição para ajudar e resolver problemas? (12)
  2. O que é indispensável para cumprir tarefas com qualidade e dentro do prazo? (16)
  3. O que é essencial para trabalhar bem em equipe durante atendimentos externos? (11)

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