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CREDIÁRIO VISA
2↓
4↓
3→
5→
1→
Palavras horizontais
- O cliente não pode sair do atendimento com ? (7)
- Consulta utilizada em caso de clientes restritos? (4)
- Nota solicitada ao final do atendimento? (6)
Palavras verticais
- Ocorre quando não faço uma ligação perfeita ? (12)
- Sistema usado para analisar propostas? (3)