Cruzadinha

Palavras horizontais

1. Acompanhar procedimentos utilizados afim de fornecer o mesmo padrão de qualidade (9)
3. Oferta da empresa, incluindo características, design, embalagem e marca (7)
5. Considera fatores como custos, concorrência, demanda estratégia para lucro (5)

Palavras verticais

2. Forma como o produto ou serviço é visto, influenciado pelo lugar que vive (9)
4. Engloba todos os envolvidos no processo, incluindo parceiros e clientes (7)
6. Meio de comunicação para ganhar visibilidade, informar e persuadir os clientes (8)