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Comunicação
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Palavras horizontais
- Parte fundamental da comunicação ativa, vai além de ouvir envolve a compreensão (6)
- Primeira etapa da CNV, onde se evita julgamentos e se foca nos fatos (10)
- Deve ser claro, concreto e feito com empatia para evitar mal-entendidos (6)
- Identificar o que motiva nossas ações e sentimentos na troca comunicativa. (11)
- Sistema de sinais, símbolos usado para expressar pensamentos sentimentos e ideia (9)
Palavras verticais
- Tipo de linguagem não-verbal expressa através de gestos, posturas e expressões (8)
- Habilidade de se expressar com clareza, respeito e firmeza, sem ser agressivo. (13)
- Capacidade de se colocar no lugar do outro e compreender seus sentimentos e nece (7)
- Um dos pilares da Comunicação Não Violenta, envolve reconhecer as emoções (10)