Cruzadinha

Palavras horizontais

1. Estudo da organização e seus processos para eficiência e eficácia. (13)
3. Etapa do processo administrativo em que os recursos são estruturados (11)
5. Processo de definição de objetivos e determinação de ações para alcançá-los (12)
7. Planejamento que define metas de longo prazo da organização. (11)

Palavras verticais

2. Profissional que gerencia recursos empresariais para alcançar objetivos. (13)
4. Processo de suporte essenciais para o funcionamento do negócio. (5)
6. Medida da conformidade de um produto ou serviço com as exigências do cliente (9)
8. Processo administrativo responsável por monitorar e corrigir desvios (8)