Cruzadinha

Palavras horizontais

1. O que pode nos fazer parecer grosseiros, entusiasmado ou nem ai para o cliente? (10)
3. O que devemos ter quando estamos em um atendimento? (7)
5. O que passamos para o cliente quando ele solicita o desbloqueio do celular ? (20)
7. O que fazemos quando o cliente solicita a troca de dados? (9)

Palavras verticais

2. O que não pode faltar quando finalizamos o atendimento? (12)
4. O que devemos ativar quando pausamos o atendimento (4)
6. O que não pode faltar no Hello next? (17)
8. O que não pode faltar em um atendimento? (7)