marketing e vendas

Palavras horizontais

1. A etapa de AIDA onde você apresenta as características que geram _______ no clie (6)
3. Quando um lead se torna um cliente. (10)
5. Ferramenta usada para monitorar e analisar o desempenho das etapas (3)
7. Tipo de pergunta que envolve a situação do cliente, usada em SPIN. (11)
9. Primeira etapa do processo de vendas, que envolve gerar interesse e atrair leads (10)
11. Primeiro passo em AIDA, capturar a _______ do cliente. (7)
13. Fase onde o vendedor realiza o primeiro contato com a empresa, muitas vezes por (9)
15. Quando se mostra como a solução pode impactar o cliente em SPIN. (10)
17. O tipo de pergunta que ajuda a entender as dificuldades do cliente em SPIN. (8)
19. Ação que ocorre após o fechamento da venda, para garantir a satisfação do client (9)

Palavras verticais

2. Processo de qualificação dos leads, onde se verifica o potencial de compra. (12)
4. Fase em que o vendedor negocia as condições e tenta selar a venda. (10)
6. Ação de enviar ofertas e conteúdos específicos para leads qualificados. (11)
8. Etapa de AIDA que envolve criar interesse no cliente. (9)
10. O objetivo final de todo funil de vendas. (9)
12. Nome dado aos potenciais clientes que ainda estão no topo do funil. (5)
14. O que você deseja que o cliente faça ao final de uma venda, na etapa de AIDA. (4)
16. A etapa onde você faz o cliente entender as consequências do problema, no SPIN. (10)
18. No modelo AIDA, é o momento de despertar a _______ do cliente para os benefícios (9)