Cruzadinha

Palavras horizontais

1. Processo de aperfeiçoamento contínuo das atividades (8)
3. Conjunto de regras que estabelece padrões a serem seguidos (5)
5. Verificação visual ou física de produtos ou processos (8)
7. Processo de padronizar métodos e procedimentos para garantir a consistência d (12)

Palavras verticais

2. Monitoramento das operações para garantir a qualidade (12)
4. Avaliação sistemática de um sistema de gestão de qualidade (9)
6. Ação para evitar que problemas ocorram (9)