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Relacionamentos interpessoais no trabalho.
As diferentes formas de comunicação administrativo-organizacional e seus usos.
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Palavras horizontais
- Consideração e valorização das opiniões e sentimentos alheios. (8)
- Crença na integridade e habilidades dos colegas. (9)
- Incentivo para alcançar metas e objetivos. (9)
- Capacidade de se adaptar a mudanças e novas ideias. (13)
- Assistência e encorajamento mútuo entre colegas. (5)
- Trabalho conjunto para alcançar um objetivo comum. (11)
Palavras verticais
- Desacordo ou disputa entre pessoas. (8)
- Troca de informações entre colegas. (11)
- Capacidade de entender e compartilhar os sentimentos dos outros. (7)
- Retorno de informações sobre desempenho ou comportamento. (8)