Cruzadinha

Palavras horizontais

1. determina de que forma os profissionais envolvidos afetam o problema; (11)
3. é o formato da sua estrutura, semelhante ao esqueleto animal. (16)

Palavras verticais

2. é uma ferramenta de análise de qualidade, que ajuda profissionais a identificare (20)
4. É a combinação demaquinas e ferramentas (8)