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Experiencia do Cliente
8↓
6↓
9→
7→
4↓
5→
2↓
1→
3→
Palavras horizontais
- Conjunto de atividades e interesses associados ao consumo (14)
- Mudanças nas necessidades ao longo dos anos, influenciando as escolhas de consum (5)
- Softwares que analisam a forma como consumimos produtos e serviços (10)
- Aspectos que envolvem o conhecimento e as experiências anteriores do consumidor (12)
- Processo que leva o consumidor a buscar satisfazer suas necessidades e desejos (9)
Palavras verticais
- Grupo que exerce maior influência direta nas escolhas de compra (7)
- Aspectos que envolvem a interação entre pessoas e influenciam decisões de compra (7)
- Fatores que consideram mesmo nível econômico. (10)
- Fatores que afetam o comportamento de compra relacionados a valores e tradições (9)