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COMUNICAÇÃO
6↓
5→
4↓
3→
2↓
1→
Palavras horizontais
- Mensagem recebida apenas em parte (9)
- Mensagem não é captada e a comunicação é interrompida (8)
- Mensagem é distorcida ou mal interpretada (5)
Palavras verticais
- Representada grificamente (7)
- Expressada pela fala (4)
- Posturas do corpo, expressões faciais e gestos (10)