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Cruzadinha
4↓
5→
3→
2↓
1→
Palavras horizontais
- Qual informação devemos passar ao membro no inicio do atendimento? (9)
- A _______ é indispensável em um atendimento para que não cometamos erros. (7)
- O que não podemos esquecer de fazer antes de finalizar o atendimento? (6)
Palavras verticais
- Sempre que o membro não souber fazer um procedimento devemos? (6)
- Qual soft skils devemos utilizar para nos colocar no lugar do membro? (7)