QUIZ - SEMANA DA QUALIDADE

Palavras horizontais

1. Controle _____________ da qualidade foi desenvolvido para minimizar os custos da (11)
3. O _____________ é um dos 6 itens a analisar no diagrama de Ishikawa. (8)
5. A mudança do pensamento empresarial japonês criou as bases para o conceito de Qu (5)
7. A fase da ____________ da qualidade iniciou a partir de 1920, no início da era i (8)
9. Autor da Frase: "Somos o que repetinamente fazemos. Portanto, a excelência não é (11)
11. A qualidade é feita de ____________. (5)
13. Medir e avaliar o _____________ do processo é o mesmo que controlar a qualidade. (10)
15. Kaoru ________________ desenvolveu o diagrama conhecido como espinha de peixe. (8)
17. _______________ a qualidade significa avaliar as necessidades e expectativas do (8)
19. A conscientização para a qualidade se inicia na mudança da _____________ das pes (7)

Palavras verticais

2. PDCA é o termo que representa o quarteto Planejar, Fazer, Checar e ___________. (8)
4. A qualidade é o valor que realiza a _____________ do mundo. (13)
6. O _____________ estatístico de processo ganhou importância notória durante a seg (8)
8. A ___________ da Qualidade Total foi um movimento iniciado nos EUA para conter o (6)
10. Melhoria contínua também é conhecida pelo termo em japonês ___________. (6)
12. As _______________ estatísticas permitem reduzir as variações na qualidade dos p (11)
14. ____________ Moses Juran também é conhecido como o "pai da qualidade". (6)
16. Evolução é o resultado natural da constante necessidade de o ser humano em _____ (8)
18. A transformação em uma organização é a base para o conceito de ___ (8)
20. Os controles estatísticos mudaram o foco da qualidade para _____________. (9)