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Ferramentas da Qualidade

As ferramentas das qualidades são um conjunto de métodos utilizados para analisar, medir, definir e resolver determinados problemas que impactam os resultados de organizações. Sendo assim, resolva a cruzadinha de acordo com as informações dadas.

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Palavras horizontais

  1. Conhecido como Ciclo Deming (4)
  2. Criador do Diagrama de Ishikawa (14)
  3. Tem como objetivo gerar um grande volume de novas ideias. (13)
  4. Plano de Ação: O que é? (9)

Palavras verticais

  1. Consiste na representação gráfica de um processo (10)
  2. Ferramenta que serve para organizar uma série de tarefas. (9)
  3. Diagrama de Pareto: O que é? (7)

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