Princípios da Mediação

Palavras horizontais

1. Ausência de obrigatoriedade quanto à participação na mediação (14)
3. Proteção ao sigilo das informações (17)
5. Melhor entendimento das intenções de quem fala, por meio dos gestos e entonação (9)

Palavras verticais

2. Flexibilidade quanto às normas e procedimentos (13)
4. Garantia do equilíbrio de poder entre as partes (14)