Cruzadinha

Palavras horizontais

1. Produto que está diretamente relacionados ao item que o cliente está levando. (12)
3. É fazer com que o cliente confie em você para abrir informações no atendimento. (7)
5. É tudo aquilo que o produto é ou tem. (15)
7. É encontrar um acordo que seja satisfatório para o cliente e para a Clamed. (8)
9. Ê descobrir informações que nortearão a venda. (9)

Palavras verticais

2. São sinais que o cliente emite, porém sem falar diretamente. (11)
4. São perguntas que fazem o cliente falar mais. (7)
6. A principal técnica de negociação frente a uma objeção é devolver em forma de? (8)
8. É aquilo que o produto faz ou proporciona para o cliente. (10)