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Atendimento - Julho

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Palavras horizontais

  1. A falta de ___ gera insatisfação. (9)
  2. Encerrar o atendimento sem resolver, causa o que para o cliente? (9)
  3. O que evitamos que o cliente faça? (7)
  4. Quando superamos a _____ geramos encantamento (11)

Palavras verticais

  1. Um das missões do atendimento (9)
  2. Quando eu uso palavras _____ o cliente entende por completo a resposta! (7)

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