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Atendimento Ctbz - Campanha Julina

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Palavras horizontais

  1. Quando eu uso palavras _______ o cliente entende por completo a resposta! (7)
  2. quando superamos a ____ geramos encantamento (11)
  3. Todo _______ importa! (11)
  4. Uma das missões do atendimento (9)
  5. Encerrar o atendimento sem resolver, causa o que para o cliente? (9)

Palavras verticais

  1. A reabertura de chamados é ruim para? (11)
  2. Pilares da boa comunicação: (4)
  3. A falta de _______ gera insatisfação. (14)
  4. Atendimentos incompletos causam? (13)
  5. O que evitamos que o cliente faça? (7)

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