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Palavras horizontais

  1. Um atendedor deve ter cuidado com a (9)
  2. Para o cliente é importante sentir (9)
  3. Um atendedor precisa de (9)
  4. Um atendedor deve ter (8)
  5. O atendedor para informar o cliente deve ter (13)
  6. Um atendedor nunca deve deixar um cliente sem (8)
  7. Um atendedor deve mostrar (15)
  8. Na escuta ativa o atendedor deve manter contato (6)

Palavras verticais

  1. Um atendedor deve cumprir e seguir as regras da (7)
  2. Um atendedor deve saber (9)
  3. Um atendedor deve cuidar da sua (9)
  4. Um cliente satisfeito é um cliente (10)
  5. Com clientes difíceis o atendedor deve ter (5)
  6. O atendedor deve saber gerir (7)
  7. Um Cliente espera que o atendedor dê resposta as suas (12)

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