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Cruzadinha do Autosserviço
4↓
2↓
1→
3→
Palavras horizontais
- O cliente ganha ao resolver suas demandas pelo App; (9)
- A picklist "Feito pelo cliente" resulta diretamente no aumento disso; (10)
Palavras verticais
- O cliente consegue resolver a maioria das suas demandas por aqui; (10)
- É a picklist que indica sucesso e onde devemos colocar força; (16)