Cruzadinha

Palavras horizontais

1. apresentam um baixo volume e alta variedade devido ao seu alto nível de customiz (13)
3. são os que produzem bens em alto volume e variedade, relativamente (17)
5. pode ser muito alto, como uma fábrica de entalado, onde há um alto grau de repet (6)

Palavras verticais

2. trata do quão revelado para os clientes é o processo (12)
4. situam-se a um passo além dos processos de produção em massa pelo o fato de oper (9)
6. são os que trabalham com produtos ou serviços (7)