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POSTURAS DE ATENDIMENTO

Afinal o que é postura? A POSTURA pode ser entendida como a junção de todos os aspectos relacionados com a nossa expressão corporal na sua totalidade e nossa condição emocional. Podemos destacar vários pontos necessários no que se refere à postura:

8↓

7→

6↓

5→

4↓

2↓

3→

1→

Palavras horizontais

Abre portas e é considerado uma linguagem universal (7)
estado emocional (9)
cumprimento verbal (11)
existência de unidade entre o que dizemos e o que expressamos no corpo (8)

Palavras verticais

Disponibilidade para atender e interagir (8)
Transmissão do que está na nossa alma, (5)
Postura que causa insegurança no cliente (7)
maneira como dizemos as palavras (3)