Fixação de Conteúdo

Palavras horizontais

1. Nesta era a única finalidade era ver se o produto estava em conformidade (15)
3. Neste momento entra em cena, o mais importante dos elementos: o cliente! (22)
5. Agora, o foco não era mais o produto em si, mas sim o processo que o produzia. (38)

Palavras verticais

2. Esta etapa ocorreu através do reconhecimento da variabilidade na indústria. (34)
4. Esta fase tinha a finalidade de verificar materiais e afins se estão de acordo (35)