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Mot-croisé pour blocs 1 et 2
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2↓
8↓ 9→
4↓
7→
6↓
5→
3→
1→
Palavras horizontais
- Zone où les services sont livrés virtuellement aux clients: Services en_______ (5)
- Quel systeme est connu comme " Le noyau des opérations en personne"? (5)
- Zone dans IMPACT où vous trouverez des infos sur les nouveaux développements (11)
- Service pour les personnes qui ne parlent ni français ni anglais (acronyme) (3)
- Les endroits des CSC où ASC interagissent avec les clients se nomment _____ (5)
- ____ est un portail en ligne sécurisé pour les clients (acronyme) (4)
Palavras verticais
- Les clients attendant de voir un ASC sont placés dans la liste d'_______ (7)
- C'est la zone dans laquelle les clients sont triés (7)
- L'outil dans lequel les ASC trouvent des procédures pour servir les clients (6)
- Zone où les clients accèdent aux services électroniques sans aide (acronyme) (3)
- Ceci signale aux clients que les services sont dispo dans les 2 langues (2 mots) (11)