Criador de Cruzadinhas
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CONDUÇÃO DO ATENDIMENTO

2↓
6↓
4↓
3→
5→
1→

Palavras horizontais

  1. Para que o cliente tenha confiança no atendimento, é preciso demonstrar .... (9)
  2. Quando o cliente estiver extremamente atritado, o operador jamais poderá perder (17)
  3. A_faz com que o operador compreenda a solicitação do cliente. (11)

Palavras verticais

  1. Para compreendermos a jornada do cliente, é necessário consultar... (22)
  2. Para o bom entendimento da solicitação do cliente, é necessário uma _assertiva. (8)
  3. A ....deve ser a principal característica de um bom operador. (7)