PID Não validado e Alteração Cadastral

Palavras horizontais

1. Casos de senha ____________ não barramos o atendimento se o cliente erra o nome (10)
3. Não podemos esquecer de tabular dentro do ticket os __________ do cliente (5)
5. Precisamos solicitar a __________________ em casos de abertura de chamado (12)
7. Área responsável por alteração cadastral (10)

Palavras verticais

2. Nosso SLA ________ é de 2 a 5 dias úteis (6)
4. PID que fazemos para abrir chamado ou alterar pelo APP (8)
6. Se o cliente valida o PID, a atualização pode ser feita pelo ___________________ (10)