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Tipos de atendimento
Complete a cruzadinha preenchendo com as palavras correspondentes as perguntas.
6↓
7→
4↓
5→
2↓
3→
1→
Palavras horizontais
- Recurso importante para orientar o atendimento pelo telemarketing. (6)
- Atividade desenvolvida a partir de um sistema de telemática. (13)
- Recurso argumentativo utilizado para defender uma ideia na venda (7)
- Indica o tempo total que os clientes aguardam na fila do atendimento. (21)
Palavras verticais
- trata-se de um canal que serve também para fechar vendas e relacionamentos. (8)
- O bom atendimento garante o seu retorno. (7)
- Representa o percentual de desistência dos clientes. (16)