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Atendimento ao cliente
2↓
4↓
1→
3→
6↓
5→
Palavras horizontais
- Colocar-se no lugar dos outros (7)
- Ser afetado pelo que a outra pessoa está sentindo (8)
- Profissão mais antiga que existe (8)
Palavras verticais
- Prática abusiva realizada por algumas empresas (12)
- Utilizado para chamar a atenção do cliente (9)
- Instituto de defesa do consumidor (6)