Marketing - Aula 8

Palavras horizontais

1. é algo que faz parte do dia a dia e está relacionado à economia. (8)
3. Os comportamentos executados pelo consumidor diante de determinada situação (8)
5. Envolve os valores, as crenças e as percepções das pessoas. (7)
7. Resulta de uma necessidade humana não satisfeita. (6)
9. São os conhecimentos do consumidor com base em opiniões ou em fé. (6)
11. Esse fator envolve motivação, crença, percepção, aprendizagem e atitude. (11)
13. Quando o consumidor interpreta e organiza as ideias que está recebendo com base (9)

Palavras verticais

2. aquela pessoa que possui uma necessidade ou um desejo de consumo, (10)
4. Está relacionado aos comportamentos presentes na sociedade. (12)
6. O consumidor utiliza as experiências que viveu e aprendeu em outros processos de (12)
8. Esse fator envolve a idade, ciclo de vida, hábito e rotina do indivíduo. (7)
10. A redução da tensão, que se dá por meio de um comportamento adequado, leva à... (6)
12. Resulta na necessidade de compra. (9)
14. São as características psicológicas que diferenciam um indivíduo do outro. (13)