Cruzadinha

Palavras horizontais

1. Demonstração de satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento (6)
3. Ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços (8)
5. Forma com a qual o cidadão pode se comunicar com a Gestão Pública (12)
7. Demonstração de insatisfação relativa a serviço público. (10)

Palavras verticais

2. Orgão de acolhimento das manifestações do cidadão (9)
4. Requerimento de adoção de providência por parte da Administração. (11)
6. Comunicação de prática de ato ilícito cuja solução dependa da atuação da Gestão (8)