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ISO 9001

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Palavras horizontais

  1. "Foco no _____" princípio da ISO 9001 (7)
  2. Um sistema de gestão tem por objetivo ____ processos (8)
  3. Qual a metodologia utilizada na ISO 9001? (4)
  4. Qual conhecimento deve ser garantido para eficiência da ISO? (14)

Palavras verticais

  1. Quando uma empresa utiliza os princípios da ISO, ela pode solicitar ____ (12)
  2. A ISO é uma norma ____ (13)
  3. Quem deve tomar mais responsabilidade e comprometimento com o sistema de gestão? (12)
  4. Objetivos de um sistema de qualidade devem ser ____ (11)

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