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Tipologia de Caráter
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16↓
13→
12↓
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11→
10↓
8↓
4↓
6↓
9→
2↓
7→
5→
1→
3→
Palavras horizontais
- Quer insistentemente ter vantagem. (11)
- Muda de opinião constantemente (7)
- Gosta de debater e raciocinar (11)
- Valorizar o cliente, mas, sem bajular. (7)
- Pessoa que quer saber todos os detalhes, pois não sabe como funciona. (10)
- Esse tipo de cliente exige segurança nas respostas e autocontrole. (10)
- Não gosta de argumentos fracos. (11)
- Ter habilidade para retomar o rumo da conversa. (12)
- Gasta em excesso (9)
- Tudo é motivo para briga, critica abertamente. (9)
Palavras verticais
- Aparenta um ar de cansaço, mostrando-se sempre pensativo e quase não conversa. (10)
- Exige rapidez nas informações. (8)
- Tende a desviar o atendente do assunto. (7)
- Pessoa inquieta, geralmente interrompe sua fala e não tem paciência de ouvir a e (7)
- Ouve com naturalidade, pensa, pondera e decide. (6)
- Responder sempre, mesmo que várias vezes a mesma pergunta. (8)
- Expõe suas opiniões (9)
- Conquiste o cliente com confiança por meio de apresentações seguras. (6)